Produktdaten prüfen
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Vom Produktcode bis zur Lieferung.
duft.es hilft bei Markenorientierung und Vorbereitung. Preis, Verfügbarkeit, Zahlung und Vertragsschluss werden im offiziellen System bestätigt.
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Versand, Steuer, Zoll und Zahlungsmittel vor Abschluss.
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Paket, Menge, Zustand und Charge zeitnah prüfen.
Versand und Lieferland
Versandkosten richten sich laut vorliegenden AGB unter anderem nach Gewicht, Abmessungen und Ziel. Für einzelne Länder können Zoll- oder lokale Gebühren anfallen. Bestimmte Produktkategorien können geografisch eingeschränkt sein.
Widerruf und Rücksendung
Die AGB mit Stand 16.01.2026 nennen grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt. Ausnahmen können personalisierte, schnell verderbliche oder entsiegelte Hygieneprodukte betreffen. Ware soll vollständig, unbenutzt und wertschonend zurückgesendet werden.
Reklamation
- Bestellnummer und Datum
- Produktcode, Menge und Charge
- Fotos von Produkt, Verpackung und Karton
- Trackingstatus
- sachliche Problembeschreibung
Smart Link
Ein personalisierter Link kann Produkte im offiziellen System zusammenstellen. Versandvorteile dürfen nicht irreführend oder als öffentliche Hauptbotschaft beworben werden.
Dauerbestellung
Wiederkehrende Bestellungen sollen zum echten Verbrauch passen. Intervall, Zahlungsmittel, Lieferadresse, Mindestläufe und aktuelle Konditionen sind vor Aktivierung zu prüfen.
Häufige Fragen
Nimmt duft.es Produktzahlungen entgegen?
Nein. Verbindliche Käufe werden im offiziellen System abgeschlossen.
Sind Lieferzeiten garantiert?
Die vorliegenden AGB bezeichnen Lieferzeiten als Richtwerte, abhängig von Ziel, Verfügbarkeit und Versandart.
Wie lange ist die Widerrufsfrist?
Die vorliegenden AGB nennen grundsätzlich 14 Tage, enthalten aber gesetzliche und produktspezifische Ausnahmen.
Kann eine Dauerbestellung jederzeit pausiert werden?
Die vorliegenden Anleitungen beschreiben eine Pause oder Entfernung erst nach den ersten drei Sendungen. Aktuelle Bedingungen im Konto prüfen.